Home › Contact
Persoonlijk & gratis
Hoe kunnen we helpen?
Onze eigen dierverzorgers denken met je mee — geen callcenter, geen wachtrij. Meestal antwoord binnen 1 werkdag, ook via WhatsApp.
Contactgegevens
Openingstijden klantenservice
| Maandag – vrijdag | 9:00 – 17:00 |
| Zaterdag | Gesloten |
| Zondag | Gesloten |
Veelgestelde vragen
Hoe snel krijg ik antwoord?
Op werkdagen reageren we binnen 1 werkdag, vaak dezelfde dag nog. Via WhatsApp gaat het meestal het snelst.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Bestel je op een werkdag vóór 16:00, dan gaat je pakket dezelfde dag de deur uit. In Nederland is het meestal de volgende werkdag in huis.
Wat kost verzending?
Boven € 49 verzenden we gratis naar (Nederland, België en Duitsland). Daaronder betaal je € 5,-. Voor andere landen zie je de kosten bij het afrekenen.
Verzenden jullie naar het buitenland?
Ja, we verzenden wereldwijd. Buiten de EU kunnen invoerrechten en btw van het bestemmingsland bijkomen; die zijn voor rekening van de ontvanger.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zolang het pakket nog niet verzonden is, meestal wel. Mail, app of bel ons zo snel mogelijk met je bestelnummer.