Haben Sie eine Beschwerde?

Das ist natürlich sehr ärgerlich und wir werden alles tun, um diese Beschwerde so gut wie möglich für Sie zu lösen.

Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@ropavet.com an uns zu richten Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stichting WebwinkelKeur anzumelden. Ab dem 15. Februar 2016 ist es auch Verbrauchern in der EU möglich, Beschwerden über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einzureichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen.