Kreditkarte Mit Ihrer Visa, Master oder American Express Card können Sie sicher und bequem Ihre Online-Einkäufe bezahlen. Sie können Ihre Kreditkartendaten über unser gesichertes SSL-Verfahren sicher eingeben, und wir sorgen zusammen mit Ihrem Kreditkartenunternehmen für eine korrekte Abwicklung. Mister Cash / Bancontact Als belgischer Kontoinhaber bei Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA Bank oder VDK Spaarbank, der für das Online-banking freigeschaltet ist, können Sie mit Mister Cash / Bancontact direkt online bezahlen. Vorauszahlung Sie können den Gesamtbetrag auf das Konto mit der IBAN Nummer NL30RABO0108663086 auf den Namen von Ropavet Pharmaceuticals BV unter Angabe Ihrer Bestellnummer bezahlen. In diesem Fall bearbeiten wir Ihre Bestellung erst, wenn die Zahlung eingegangen ist. Es dauert ein paar Werktage, bis eine Vorauszahlung bei uns verbucht ist. Ab diesem Zeitpunkt gelten die auf der Website angegebenen Lieferfristen. Keine Antwort auf Ihre Frage gefunden? Nehmen Sie dann über das Kontaktformular oder unter der Telefonnummer +31 (0) 75-6144143 Kontakt mit uns auf.

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Auftrag
Bei RopaStore.com können Sie bequem bestellen und sich Ihr Paket bis vor die Haustür liefern lassen. Wenn Sie sich für eines oder mehrere unser zahlreichen Produkte entscheiden konnten und die Artikel in den Warenkorb gelegt haben, 
können Sie weiter einkaufen. Wenn Ihr Einkauf beendet ist, klicken Sie auf "Bestellen" haben und geben Ihre Adressdaten sowie Ihre bevorzugte Zahlungsart ein. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Eine Bestellung aufgeben
Eine Bestellung bei RopaStore.com besteht aus mehreren simplen Schritten, die hierunter beschrieben werden.

Account einrichten
Um bei RopaStore.com bestellen zu können, brauchen Sie einen Account. Gehen Sie dafür auf "Einloggen" rechts oben auf der Seite. Hier klicken Sie dann auf "Registrieren". Danach können Sie Ihre Daten für ein Profil eingeben.

Schritt 1 
Klicken Sie beim gewünschten Artikel auf "Bestellen". Achten Sie dabei auf die richtige Volumeneinheit. Sie gelangen nun zur Übersicht Ihres Warenkorbs. Hier können Sie eingeben, wie viel Stück Sie von jedem Artikel bestellen möchten.

Schritt 2 
Auf der Übersicht Ihres Warenkorb können Sie eventuell einen Rabattgutschein eingeben, wenn Sie einen solchen besitzen. Um diesen einzugeben, müssen Sie zuerst auf "Rabattgutschein nutzen" klicken. 
Wenn Sie bereit zur Zahlung sind, klicken Sie auf "Zur Kasse".

Schritt 3 
Sie erreichen nun die Seite "Abrechnen", wo Sie zwischen "An diese Adresse schicken" und "An eine andere Adresse schicken" wählen können. Wählen Sie die gewünschte Option und klicken Sie auf "Weiter".

Schritt 4 
Wählen Sie die gewünschte Versandart und klicken Sie auf "Weiter".

Schritt 5 
Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und befolgen Sie die Schritte des von Ihnen gewählten Zahlungssystems. Kontrollieren Sie Ihre Bestellung. Wenn diese korrekt ist, klicken Sie auf "Bestellung abschicken". Sie bekommen dann die Meldung "Vielen Dank für Ihre Bestellung/Zahlung". Sie bekommen zur Bestätigung Ihrer Bestellung eine E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung und einem Link, über den Sie den Status verfolgen können.  

Warenkorb 
Hier sehen Sie eine Übersicht aller Produkte, die Sie bestellen möchten.

Mein Account
Hier finden Sie Ihre neueste(n) Bestellung(en) und haben die Möglichkeit, Ihre Account-daten einzusehen sowie anzupassen. Sie können Ihre Daten selbst in Ihrem Account ändern (darunter Adresse, E-Mail-Adresse und Passwort). Darüber hinaus können Sie hier mehrere Rechnungs- und Lieferadressen eingeben.

Eine Bestellung stornieren
Sie können Ihre Bestellung stornieren, wenn Sie so schnell wie möglich nach der Bestellung eine E-Mail an unseren Kundendienst schicken. Klicken Sie dafür auf "Kontakt" und schicken Sie eine E-Mail. Wenn die Bestellung bereits verschickt wurde, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Retouren sind nicht möglich, da es sich Tierfutter / Nahrungsergänzungsmittel handelt.

Fünf oder mehr Stück des gleichen Artikels
Möchten Sie 5 oder mehr Stück des gleichen Artikels bestellen? Dann können wir Ihnen in vielen Fällen einen attraktiven Rabatt anbieten. Klicken Sie auf "Kontakt", um das Kontaktformular auszufüllen, und fragen Sie nach möglichen Rabatten. Unser Kundendienst wird Ihnen so schnell wie möglich antworten.