Droit de rétractation


Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de motif, à condition que le sceau n'ait pas été brisé. Si le sceau est brisé, votre commande est définitive et ne peut être retournée.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous disposez de 14 jours supplémentaires après l'annulation pour retourner votre produit. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, y compris les frais d'expédition. Seuls les frais de retour de votre domicile à la boutique en ligne sont à votre charge. Ces frais sont d'environ 6,95 par colis, consultez le site de votre transporteur pour connaître les tarifs exacts.

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@ropavet.com

Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.

Annexe I : Modèle de formulaire de rétractation Modèle de formulaire de rétractation (ne remplissez et renvoyez ce formulaire que si vous souhaitez vous rétracter du contrat). Vous pouvez copier et coller ce texte dans un e-mail, puis le remplir. - À : [nom de l'entrepreneur] [adresse géographique de l'entrepreneur] [numéro de fax de l'entrepreneur, si disponible] [adresse e-mail ou adresse électronique de l'entrepreneur] - Je/Nous* partageons* par la présente que je/ nous* notre accord concernant la vente de ropavet* révoqué/révoqué* - Commandé le*/reçu le* [date de la commande de services ou de la réception des produits] - [Nom du (des) consommateur(s)] - [Adresse du (des) consommateur(s) ] - [Signature du/des consommateur(s) ] (uniquement lorsque ce formulaire est soumis sur papier)